Cómo reducir la brecha digital desde recursos humanos en las empresas

17 de mayo, 2023

Reducir la brecha digital en empresas es un paso fundamental para que todos tus empleados adquieran habilidades digitales necesarias. En la actualidad, cualquier compañía debe comprender que es un proceso imprescindible para no quedarse estancada.

Se trata de un factor clave para que tu empresa tenga éxito y crecimiento. Si reduces esta brecha, impulsarás la productividad, la innovación y la colaboración entre tus trabajadores. Así que tener claro qué es la brecha digital y cómo reducirla son dos cuestiones que debes manejar.

Cómo reducir la brecha digital en empresas

El informe DESI (Digital Economy and Society Index) afirma que el 62 % de las pymes españolas tienen un nivel básico de intensidad digital. Sin embargo, siguen siendo pocas las que aprovechan la inteligencia artificial o los servicios en la nube.

Estas son algunas medidas que te pueden ayudar:

• Acceso a recursos y herramientas digitales. Debes asegurarte de que todos tus trabajadores tengan a su disposición los recursos digitales necesarios. Esto incluye ordenadores, software y acceso a un Internet que sea de calidad. Sin estas herramientas, es imposible que la brecha digital se vea reducida.
• Formación de empleados. Ofrece programas de formación en habilidades digitales tanto básicas como avanzadas. Por ejemplo, sobre el uso de herramientas de productividad (Google Suite o Microsoft Office). También son interesantes los programas de mentoría interna en los que trabajadores con habilidades digitales más avanzadas ayuden a los más inexpertos.
• Integración de la tecnología. Utiliza herramientas digitales para mejorar los procesos de recursos humanos. Por ejemplo, la evaluación del desempeño, el reclutamiento o la gestión del talento. Esto hará que tus empleados comprueben el valor que tiene la tecnología y fomentará su utilización.
• Establecer objetivos y hacer un seguimiento. Es necesario que te marques una serie de metas que conseguir para reducir la brecha digital en empresas. Pero no solo esto es importante, debes hacer un seguimiento para comprobar si estás alcanzándolas o no.

3 medidas óptimas para reducir la brecha digital en empresas

Existen medidas para reducir la brecha digital en empresas. Es importante ponerlas en marcha, sobre todo en pymes, ya que la transformación digital varía en función del tamaño de la empresa.

Por ejemplo, el 29 % de las grandes compañías en España utiliza sistemas de Big Data, mientras que, en el caso de las pequeñas, se reduce a un 9 %. Aunque hay varias medidas, aquí puedes ver tres de las más significativas.

Evaluación individual para reducir la brecha digital en empresas

Realiza evaluaciones del desempeño individuales de habilidades digitales a cada uno de tus trabajadores. De esta manera, podrás identificar las necesidades específicas que tienen cada uno de ellos. Una vez que tengas esta información, debes proporcionarles los recursos necesarios para cerrar las brechas que hayas identificado.

Es una buena manera de hacer crecer a tu compañía en lo que a tecnología se refiere. El objetivo no es examinar a tus empleados, sino descubrir qué es lo que necesitan para mejorar.

Promoción de la adopción de tecnología

Fomenta una cultura en la que se valore y se promueva el empleo de la tecnología en todas las áreas que forman tu empresa. Debes hacer todo lo posible para que tus trabajadores entiendan la importancia de la tecnología desde el primer momento que formen parte de tu organización.

Para ello, necesitas contar con recursos digitales que los ayuden a evolucionar profesionalmente. Además, debes preocuparte de que todos aprendan a utilizarlos con soltura y eficacia.

Inclusión y diversidad digital

Asegúrate de que los esfuerzos que hagas para reducir la brecha digital en empresas sean inclusivos, es decir, que atiendan las necesidades de todos tus empleados. Es imprescindible que tengas esto presente si tienes en tu plantilla a personas con discapacidades o limitaciones en el acceso a la tecnología.

Proporciona herramientas de accesibilidad para que todos tus empleados puedan evolucionar digitalmente y ninguno se quede rezagado.

Ventajas de la reducción de la brecha digital

Reducir la brecha digital en empresas proporciona una serie de ventajas muy significativas. De hecho, puede suponer que tu compañía evolucione, crezca y obtenga mayores beneficios. Aquí tienes algunas de las ventajas más importantes que puedes obtener si llevas a cabo este proceso.

Mejora de la productividad

Si consigues reducir la brecha digital en empresas, tus empleados adquieren nuevos conocimientos y habilidades digitales. De esta manera, serán capaces de usar de forma eficiente las tecnologías y herramientas que tengan a su disposición.

Esto conseguirá aumentar tanto la productividad laboral individual como la colectiva, ya que lograrás aprovechar mejor las capacidades de los recursos digitales.

Desarrollo y retención de talento

Las habilidades digitales están cada vez más valoradas en el mercado laboral. Si brindas oportunidades de desarrollo a tus trabajadores en este sentido, podrás atraer y retener talento.

Además, también lograrás mejorar la satisfacción de tus empleados y el compromiso con la compañía. Esto se debe a que les estarás ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Al lograr esto en tu empresa, no buscarán otras oportunidades laborales.

Innovación

La reducción de la brecha digital fomenta un ambiente propicio para la innovación. Los trabajadores que adquieren habilidades digitales son capaces de explorar y adoptar nuevas tecnologías.

También podrán aprovechar las oportunidades digitales para mejorar los productos, los servicios y hasta los propios procesos de la empresa. Sin ninguna duda, todo esto conseguirá que la organización crezca y se vuelva mucho más competitiva.

Eficiencia operativa y reducción de costes

El uso efectivo de los recursos digitales puede conseguir mejorar la eficiencia operativa de la empresa en diferentes aspectos. Por ejemplo, en la optimización de procesos o la automatización de tareas.

Esto hará que los costes a largo plazo se reduzcan, ya que se eliminarán actividades manuales y se mejorarán la precisión y la rapidez con las que se llevaban a cabo.

En definitiva, reducir la brecha digital en empresas resulta indispensable para crecer y evolucionar. Todo esto se traduce en una mejora en la productividad y en la consecución de los objetivos que te hayas marcado.

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Inma Aparici

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