5 criterios a seguir a la hora de realizar una evalución por competencias

16 de febrero, 2023

¿Has oído hablar de los criterios de evaluación por competencias en el ámbito de los RRHH? Actualmente, con una tasa de paro de casi el 13%, saber captar el talento es fundamental.

Por eso, te contamos, desde Sesame HR, cómo hacerlo de la mejor manera. A lo largo de este artículo te hablaremos de la nueva corriente de evaluación del desempeño. ¡Vamos allá!

¿Cuáles son los criterios de una evaluación por competencias?

La evaluación por competencias es un proceso presente ya en el 54% de las empresas españolas. Tiene relevancia en el ámbito de los Recursos Humanos, pues mide y evalúa las habilidades, conocimientos y aptitudes.

Permite saber la capacidad de un candidato para desempeñar sus funciones de manera efectiva y lograr los objetivos empresariales.

En lugar de evaluar el desempeño basado en tareas específicas, se enfoca en determinar si un empleado posee las competencias necesarias. Es decir, evalúa la capacidad de éxito de cada empleado.

Como puedes imaginar, este sistema incluye una variedad de métodos, como entrevistas, observación directa, evaluación de desempeño, evaluaciones, pruebas técnicas…

La información recopilada se utiliza para identificar las fortalezas y debilidades de un empleado. También para determinar si están desarrollando las competencias necesarias para lograr sus objetivos profesionales y los de la organización.

La relevancia de la evaluación por competencias en el ámbito de los RRHH es innegable. Ya que gracias a los criterios de evaluación por competencias podrás beneficiarte de que:

• Permite a las empresas desarrollar una cultura de aprendizaje y mejora continua. Al identificar las fortalezas y debilidades de los empleados, la organización puede brindar capacitación y desarrollo profesional. Esto permite mejorar su rendimiento y satisfacción en el trabajo.
• Posibilita la toma de decisiones de gestión de talento, incluidas las promociones, la asignación de proyectos y la planificación de carrera. Al conocer las competencias de los empleados, los gerentes de recursos humanos pueden asignar tareas y responsabilidades correctamente. Se puede maximizar el potencial de los individuos y contribuyan al éxito de la organización.
• Amplifica la posibilidad de retención del talento. Al proporcionar retroalimentación y oportunidades de desarrollo profesional, los empleados se sienten valorados. Incrementa su motivación para permanecer en la organización.

¿Qué criterios son los más adecuados para evaluar a los trabajadores?

Acerca de los criterios de evaluación por competencias, los ejemplos pueden llegar a ser muy variados. Sin embargo, nosotros te decimos que los más importantes siempre giran en torno a ciertos puntos. Para que los conozcas, te los describimos seguidamente:

1. Desempeño técnico. Conocimientos y habilidades específicas requeridas para desempeñar un trabajo.
2. Competencias clave. Habilidades blandas o competencias comportamentales que son críticas para el éxito en un puesto. Incluyen la comunicación efectiva, la resolución de problemas y la colaboración en equipo.
3. Resultados y logros. El impacto que el trabajador ha tenido en la organización. Tiene en cuenta objetivos alcanzados, proyectos completados y contribuciones significativas.
4. Comportamiento y actitud. Cómo el trabajador aborda su trabajo y se relaciona con otros. Se valora su ética y su compromiso con la organización.
5. Desarrollo profesional. El progreso que el trabajador ha hecho en su desarrollo profesional y sus objetivos a largo plazo.

Es importante que tengas en cuenta que los criterios de evaluación deben ser claros, objetivos y basados en evidencia. Los evaluadores también deben proporcionar retroalimentación constructiva y oportunidades para el desarrollo y mejora continua.

Beneficios de seguir unos criterios de evaluación

Diversos estudios han demostrado la importancia de captar talento en la empresa a través de RRHH. La evaluación competencial ayuda a ello, pero es tan solo uno de sus muchos beneficios. Nosotros te mostramos un listado mucho más detallado al respecto:

1. Mejora del desempeño. Al establecer criterios claros para la evaluación, se ayuda a los trabajadores a comprender mejor sus responsabilidades y objetivos.
2. Comunicación clara. La evaluación con criterios claros permite a los evaluadores proporcionar retroalimentación objetiva y específica sobre el desempeño.
3. Desarrollo profesional. Puede ayudar a los empleados a identificar fortalezas y áreas de mejora.
4. Toma de decisiones objetiva. Ayuda a los gerentes a tomar decisiones objetivas sobre el rendimiento, la compensación y el progreso profesional.
5. Mejora de la cultura organizacional. Una evaluación justa y objetiva puede fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
6. Aumento de la motivación. Puede motivar a los trabajadores a trabajar duro y alcanzar objetivos, especialmente cuando se les da retroalimentación constructiva.

Ejemplos de rúbrica de evaluación por competencias

No siempre es fácil establecer una rúbrica completa. Es cierto que utilizar un software de selección de personal facilita la tarea enormemente.

Sin embargo, desde Sesame HR, te echamos una mano al respecto. Aquí hay un listado de ejemplos de rúbrica de evaluación por competencias.

Ten en cuenta que se pueden personalizar según las necesidades específicas de tu organización. Estos son los tipos de competencia en:

Resolución de problemas

• No resuelve problemas de manera efectiva.
• Resuelve problemas de manera limitada.
• Resuelve problemas de manera efectiva, pero requiere ayuda.
• Resuelve problemas de manera independiente y efectiva.

Trabajo en equipo

• No colabora bien con otros miembros del equipo.
• Colabora de manera limitada con otros miembros del equipo.
• Colabora bien con otros miembros del equipo, pero requiere mejorar en algunos aspectos.
• Colabora de manera efectiva y constructiva con otros miembros del equipo.

Liderazgo

• No demuestra habilidades de liderazgo.
• Demuestra habilidades de liderazgo limitadas.
• Demuestra habilidades de liderazgo prometedoras, pero requiere mejorar en algunos aspectos.
• Demuestra habilidades de liderazgo sólidas y efectivas.

Comunicación

• No comunica de manera clara y efectiva.
• Comunica de manera limitada y poco clara.
• Comunica de manera clara y efectiva, pero requiere mejorar en algunos aspectos.
• Comunica de manera clara, efectiva y persuasiva.

Adaptabilidad

• No se adapta bien a situaciones nuevas o desafiantes.
• Se adapta de manera limitada a situaciones nuevas o desafiantes.
• Se adapta de manera efectiva a situaciones nuevas o desafiantes, pero requiere mejorar en algunos aspectos.
• Se adapta de manera efectiva y con facilidad a situaciones nuevas o desafiantes.

En conclusión, ya conoces en detalle qué son los criterios de evaluación por competencias, así como algunos ejemplos. ¿A qué esta información te ha resultado muy útil?

Pues bien, si deseas saber más al respecto, te animamos a que eches un vistazo a nuestra sección de recursos. Podrás encontrar plantillas, ejemplos, guías y mucho más, ¡anímate a formar parte de Sesame HR! Ya sabes, somos tu software de recursos humanos de referencia.

Paula Lluesa

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