Plantilla de experiencia del empleado (Employee Journey Map)

9 de diciembre, 2021

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A día de hoy una de las principales preocupaciones de las empresas es conseguir que la experiencia del empleado sea lo más satisfactoria posible a lo largo de su vida laboral. Conseguirlo supondrá retener al mejor talento y atraer al que se necesita.

Qué incluye la plantilla de experiencia del empleado

La Plantilla de experiencia del empleado incluye los múltiples puntos de contacto que tiene el empleado con nuestra empresa a lo largo de su ciclo de vida laboral y que definirán el nivel de satisfacción del trabajador con la organización.

Para lograr que el viaje del empleado por la empresa sea lo más satisfactorio posible, es necesario identificar los momentos en los que el trabajador puede sufrir algún tipo de problema para buscar las soluciones y corregirlos. Esto potenciará que la experiencia del empleado sea más positiva y que aumente su satisfacción laboral.

El employee journey map se inicia incluso en el momento en el que el empleado se encuentra en el momento de la selección de personal, es decir cuando todavía es candidato a una vacante y finaliza una vez ha dejado la empresa.

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Cómo utilizar la plantilla de experiencia del empleado

Para poder hacer uso de la plantilla sólo tienes que descargarla y cumplimentarla con los principales puntos de contacto del viaje del empleado en tu empresa: Reclutamiento, onboarding, desarrollo profesional, gestión del talento, offboarding.

La employee experience que viva cada persona del equipo vendrá definida por las dificultades y los sentimientos desarrollados en cada una de las etapas del employee journey map.